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आज के कॉम्पिटिटिव बिज़नेस एनवायरनमेंट में, कस्टमर्स को खुश रखना और उनके साथ मजबूत संबंध बनाना किसी भी कंपनी की सक्सेस के लिए बहुत महत्वपूर्ण है। इसी उद्देश्य को पूरा करने के लिए CRM या कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजमेंट का उपयोग किया जाता है। आइए जानें कि CRM क्या है, यह कैसे काम करता है, और […]
